# Qué ordenador necesitas para tu escáner 3D

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Cómo distinguir un fallo de conexión, un problema de seguimiento y un ordenador que se queda corto.

![Preparación de una estación de escaneado con ordenador](https://escaneado3d.es/wp-content/themes/escaneado3d-editorial/assets/preparar-sesion-escaneado.webp)

[Créditos de imágenes](https://escaneado3d.es/creditos-imagenes/)

El escáner se conecta, pero la captura va a tirones. O el programa ni siquiera lo encuentra. Antes de cambiar de ordenador, distingue en qué momento falla: conexión, captura o procesado. Cada etapa puede pedir una solución diferente.

## Qué falla y qué revisar primero

| Lo que ocurre | Primera comprobación |
| --- | --- |
| El programa no encuentra el escáner | Compatibilidad del modelo con esa versión, cable de datos, alimentación y puerto indicado en su manual. |
| Se corta la conexión | Prueba el cable original y un puerto directo compatible. Retira adaptadores o concentradores para aislar el problema. |
| La captura se ralentiza | Mira el uso de CPU, memoria y GPU durante una toma corta. En un portátil, comprueba alimentación y qué gráfica usa la aplicación. |
| La pieza se duplica al girar | Revisa referencias, superficie, distancia y movimiento. Una conexión correcta no garantiza que el programa reconozca la nueva vista. |
| Captura bien, pero tarda al fusionar | Revisa el tamaño del proyecto, la memoria disponible y el almacenamiento. El procesado puede exigir más que la captura. |

Si la pieza se duplica siempre en el mismo borde, empieza por [preparar esa transición](/marcadores-escaneado-3d/). Si el problema también ocurre con una pieza sencilla y bien referenciada, tendrás una base más útil para revisar el ordenador o consultar al soporte.

## Los requisitos cambian según el escáner y el programa

Estas son referencias de las páginas oficiales consultadas el 28 de octubre de 2026. Conserva el nombre del programa junto al modelo: EXStar original y EXStar Hub no tienen la misma tabla.

| Familia y software | Windows: nivel publicado | Mac: nivel publicado |
| --- | --- | --- |
| POP, MINI, RANGE, MIRACO e INSPIRE · soporte Revo Scan | Referencia publicada: 16 GB RAM; Intel i7 de 12.ª generación o superior. | 8 GB RAM; M1 Pro o superior. |
| MetroX · soporte actual de Revopoint | 32 GB RAM; i7 de 13.ª generación o Ryzen 7 5800; RTX 3060 de 8 GB. | 16 GB RAM; M1 Pro, Max o Ultra. |
| MetroY / MetroX Pro · soporte actual de Revopoint | 32 GB RAM; i7 de 13.ª generación o Ryzen 7 5800; RTX 3060 de 8 GB. | 16 GB RAM; M2 Pro. |
| EINSTAR original · manual EXStar 1.0 | Recomendado: 32 GB RAM, i7-11800H o superior, GTX 1060 y 6 GB VRAM; USB 2.0 o superior. | El manual citado especifica Windows 10/11 de 64 bits. |
| EINSTAR 2 / Rockit · EXStar Hub 2.0.0-44 en Windows y 2.0.0-16 en Mac | Mínimo: 32 GB RAM, i7 de 13.ª generación o Ryzen 7 5800, RTX 2060. Recomendado: 64 GB y RTX 3060 o superior. | Mínimo: macOS Tahoe 26.2, 16 GB y M1 Pro / M2 Pro / M3 / M4 / M5. Consulta la lista exacta de equipos en soporte. |
| [ELEGOO M1 Ultra · ELEGOO Scan](https://download.elegoo.com/m1-ultra/user-manual/?utm_source=escaneado3d.es&utm_medium=referral&utm_campaign=editorial&utm_content=ordenador-para-escaner-3d) | Recomendado: Windows 10/11 de 64 bits, i7 de 13.ª generación, RTX 4060 de 8 GB y 32 GB RAM. | Recomendado: macOS 14 o posterior, Apple M4 o posterior y 32 GB de memoria. |

En [el soporte de Revopoint](https://www.revopoint3d.com/pages/support/revo%20scan?utm_source=escaneado3d.es&utm_medium=referral&utm_campaign=editorial&utm_content=ordenador-para-escaner-3d), la aceleración con gráfica dedicada se vincula al modo de líneas láser; la página no admite GPU AMD ni Mac para esa aceleración. Eso no equivale a decir que esos ordenadores sean incompatibles con todos los modos. Para EINSTAR, compara el [manual de EXStar original](https://docs.shining3d.com/exstar/1.0.0/en-us/install/?utm_source=escaneado3d.es&utm_medium=referral&utm_campaign=editorial&utm_content=ordenador-para-escaner-3d) con [EXStar Hub para EINSTAR 2 y Rockit](https://support.einstar.com/support/solutions/articles/60001635292-download-exstar-hub?utm_source=escaneado3d.es&utm_medium=referral&utm_campaign=editorial&utm_content=ordenador-para-escaner-3d).

En un equipo autónomo como MIRACO, la captura se realiza en el propio dispositivo. Los requisitos del ordenador se refieren al programa de escritorio y al trabajo con sus archivos.

## USB-C describe el conector, no toda la conexión

Un cable que carga el móvil puede no ofrecer los datos o la alimentación que necesita tu escáner. Comprueba el cable, el puerto y el adaptador como conjunto. Evita comprar un alargador solo porque encaja físicamente: revisa la longitud y la conexión admitidas por el fabricante.

## Qué merece la pena mejorar

Más RAM puede ayudar cuando el proyecto supera la memoria disponible. Una GPU compatible puede acelerar tareas que la utilicen. Ninguna de las dos añade referencias a una pieza lisa ni vuelve visible el interior de un agujero. Si solo se atasca el CAD al importar el resultado, revisa primero [la densidad de la malla y el trabajo que necesitas hacer con ella](/de-malla-a-cad/).

Antes de comprar, pide una prueba con tu escáner, ese ordenador y un proyecto parecido al tuyo. Anota captura y procesado por separado en [la hoja de demostración](/documentar-prueba/).

El [M1 Ultra de ELEGOO](/elegoo-m1-ultra/) lleva pantalla y batería, pero el flujo de captura del manual utiliza un ordenador con ELEGOO Scan también por Wi-Fi.

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